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- 自1962年Nunc生產(chǎn)出世界上第一支可以在液態(tài)氮中使用的凍存管以來，已經(jīng)在低溫樣品儲存領(lǐng)域走過了近半個世紀(jì)的漫漫長路。在幾十年的時間里，Nunc不斷積累經(jīng)驗、完善產(chǎn)品、推陳出新，立志于為不同領(lǐng)域的有樣品儲存需求的客戶提供最為優(yōu)良的儲存管。如今，Nunc聯(lián)合同為Thermo Scientific旗下品牌Matrix推出了新一代高品質(zhì)的二維編碼儲存管，滿足您不同應(yīng)用的樣品保存需求。
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維修流程
- 1、技術(shù)溝通，初步判斷問題電話,與客戶進(jìn)行初步溝通、了解并初步判斷儀器所出現(xiàn)的故障問題。
- 2、簽訂維修協(xié)議由我公司向客戶發(fā)送儀器維修協(xié)議，客戶需如實填寫內(nèi)容并回傳以便我司對儀器做進(jìn)一步判斷。
- 3、客戶郵寄儀器客戶可按照我司地址郵寄儀器，并將快遞單拍照發(fā)送至您的專屬客服進(jìn)行備案。
- 4、詳細(xì)診斷機(jī)器故障我司收到郵寄儀器后會對郵寄的儀器進(jìn)行拍照并開箱檢驗，對儀器做進(jìn)一步故障判斷。
- 5、支付維修費(fèi)用如客戶儀器在保修期內(nèi)，我司不收取任何維修費(fèi)，如客戶儀器在保修期外，我司會適當(dāng)收取維修費(fèi)。
- 6、郵寄儀器給客戶我司將維修好的儀器按客戶地址進(jìn)行拍照并郵寄，自此雖維修協(xié)議終止，但我司將提供終身免費(fèi)答疑及技術(shù)指導(dǎo)。
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